智能門(mén)鎖的安全性有待提高，市場(chǎng)不容樂(lè)觀

智能門(mén)鎖自出世以來(lái)，各種新聞就沒(méi)斷過(guò)一直未斷，一方面是輿論鼓吹“千億市場(chǎng)”潛力巨大，一方面是資本青睞不斷加碼，最終落地到市場(chǎng)卻是“只聞雷，不見(jiàn)雨”。那么智能門(mén)鎖的千億市場(chǎng)到底何時(shí)到來(lái)？又或者為何遲遲不來(lái)？

　國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于智能門(mén)鎖的前景也從滿(mǎn)了期望，只是在歷經(jīng)幾年的發(fā)展后，市場(chǎng)反饋并不如預(yù)期，只因智能門(mén)鎖并未走進(jìn)國(guó)人心里。

　　首先，在于用戶(hù)習(xí)慣。國(guó)內(nèi)用戶(hù)目前大部分還是習(xí)慣使用鑰匙鎖，對(duì)于智能門(mén)鎖沒(méi)有概念。特別是中老年人群傳統(tǒng)觀念非常深，一是對(duì)于新鮮事物興趣缺乏，一是對(duì)于“財(cái)產(chǎn)安全”問(wèn)題格外重視，這與他們的生活環(huán)境息息相關(guān)，早先年國(guó)內(nèi)的治安情況遠(yuǎn)不如現(xiàn)在，那時(shí)小偷小摸非常多，但畢竟開(kāi)傳統(tǒng)鎖還是一門(mén)“技術(shù)活”，而開(kāi)智能門(mén)鎖只需要一個(gè)“黑盒子”并且誰(shuí)都能開(kāi)。

　　并且現(xiàn)在的門(mén)鎖用了怎么多年依然可用，缺乏消費(fèi)動(dòng)機(jī)，讓人覺(jué)得沒(méi)必要花“冤枉錢(qián)”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有將近65%的受訪者表示，在需要更換防盜門(mén)或門(mén)鎖時(shí)，會(huì)考慮智能門(mén)鎖，但不會(huì)因?yàn)閱渭兊膿Q鎖而換鎖。

　　其次，價(jià)格也是阻礙之一。相比傳統(tǒng)門(mén)鎖的幾百元一把，智能門(mén)鎖的價(jià)格低的也要千元左右，高的可達(dá)數(shù)千甚至上萬(wàn)。如此高的價(jià)格差異，會(huì)使得原本有意更換門(mén)鎖的潛在用戶(hù)“打頓”。

　　最后，技術(shù)不成熟是用戶(hù)體量上不去的最大原因。關(guān)于智能門(mén)鎖的負(fù)面消息被爆出實(shí)在太多，而門(mén)鎖作為家庭入口，是家庭生活的第一道保障，這類(lèi)新聞足夠有話題性，所以當(dāng)智能門(mén)鎖出現(xiàn)什么問(wèn)題，各類(lèi)媒體都樂(lè)于報(bào)道，耳濡目染之下使得消費(fèi)者對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品缺乏信任，而根本原因是行業(yè)自身技術(shù)水平還未能達(dá)到用戶(hù)需求。

　　在2018年底，國(guó)家質(zhì)檢中心就對(duì)市面上40款智能門(mén)鎖做了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，15% 都能被小黑盒秒開(kāi)，剩余絕大多數(shù)都存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合數(shù)家市級(jí)消委，又做了一次檢測(cè)。消協(xié)的工作人員模擬普通消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了29款智能門(mén)鎖，能被小黑盒秒開(kāi)的門(mén)鎖還有一把，其它方面，仍有48.3% 的樣品密碼開(kāi)啟安全存在風(fēng)險(xiǎn)，50% 的樣品指紋識(shí)別開(kāi)啟安全存在風(fēng)險(xiǎn)，85.7% 的樣品信息識(shí)別卡開(kāi)啟安全存在風(fēng)險(xiǎn)。

　　智能門(mén)鎖的發(fā)展時(shí)間已然不短，但反觀行業(yè)集中度并未向其他行業(yè)一樣開(kāi)始提高，反而有越來(lái)越分散的趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)智能門(mén)鎖產(chǎn)業(yè)共計(jì)有生產(chǎn)企業(yè)2000多家，近3000個(gè)品牌。

　　其中又分出了幾大派系，分別是以錘子和優(yōu)點(diǎn)為首的智能手機(jī)派系；以大華、?？低暤葹槭椎陌卜琅上担灰月箍?、果加、云柚、360為代表的互聯(lián)網(wǎng)派系；以海爾、美的、創(chuàng)維為代表的傳統(tǒng)家電派系；以凱迪仕、德施曼等組成的專(zhuān)業(yè)智能鎖派系；再加上以雅潔、頂固、摩力、巨力等轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)鎖具陣營(yíng)。

　　即便是一些在市場(chǎng)中已經(jīng)小有名氣的品牌，例如鹿客、果加等等行業(yè)集中度也非常低。數(shù)據(jù)顯示，智能門(mén)鎖行業(yè)規(guī)模排名前20的企業(yè)市場(chǎng)占比不到60%，遠(yuǎn)低于其它同等市場(chǎng)規(guī)模的行業(yè)。

　　這么多企業(yè)混戰(zhàn)其中，對(duì)于行業(yè)而言是把雙刃劍，一方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，可以讓企業(yè)保持警惕，倒逼企業(yè)提升技術(shù)和服務(wù)，并且百家爭(zhēng)鳴的局面有利于智能門(mén)鎖的推廣普及；另一方面，企業(yè)數(shù)量多而不精，魚(yú)龍混雜讓人無(wú)所適從，大量產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證，也拖垮了大批消費(fèi)者的信任，造成了目前智能門(mén)鎖市場(chǎng)的無(wú)序狀態(tài)。

　　顯然目前后者的影響明顯大于前者，行業(yè)急需一個(gè)或幾個(gè)“帶頭大哥”來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng)，提供口碑保障。

　　智能門(mén)鎖行業(yè)發(fā)展就像多年前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)一樣，彼時(shí)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌亦是爆發(fā)式出現(xiàn)，但大多被冠以山寨之名，消費(fèi)者所信賴(lài)或耳熟能詳?shù)亩际菄?guó)外品牌。直到華米OV這些品牌崛起，才代表著國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)終于走進(jìn)了消費(fèi)者心里獲得認(rèn)同。

　　現(xiàn)在智能門(mén)鎖同樣如此，甚至更尷尬的是連足夠信賴(lài)可以用來(lái)參照的國(guó)外品牌都沒(méi)有，這就需要國(guó)產(chǎn)品牌自己來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)，而這將比智能手機(jī)普及花費(fèi)更多的時(shí)間。

　　只有當(dāng)資本抽身，行業(yè)水漲船高并且“淹死”一批不具創(chuàng)新沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，智能門(mén)鎖才能算是真正上路。好消息是，從今年年初開(kāi)始，行業(yè)種種跡象表明，洗牌已經(jīng)開(kāi)始上演，行業(yè)格局或?qū)慕衲觊_(kāi)始重置，馬太效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。

　　智能門(mén)鎖的千億市場(chǎng)會(huì)不會(huì)來(lái)？答案是肯定的，智能門(mén)鎖絕對(duì)是有未來(lái)的，只是這個(gè)時(shí)間或許比市場(chǎng)判斷會(huì)晚3-5年。

　　幾年之后，消費(fèi)人口將以90后為主導(dǎo)，消費(fèi)觀念及習(xí)慣的變更，智能門(mén)鎖將會(huì)被更廣泛的接受。

　　之外，技術(shù)沉淀也還將需要時(shí)間，智能門(mén)鎖的本質(zhì)功能還是在于安全。據(jù)速途研究院數(shù)據(jù)，86.8%的消費(fèi)者最重視智能門(mén)鎖的安全性，遠(yuǎn)高于實(shí)用性、便捷性、質(zhì)量等因素。所以只有當(dāng)產(chǎn)品能夠經(jīng)受住市場(chǎng)檢驗(yàn)，不再像現(xiàn)在一樣動(dòng)輒各種負(fù)面頻出時(shí)，才能徹底征服市場(chǎng)。

　　雖然智能門(mén)鎖并不像智能手機(jī)一樣具備不可代替性，只是相比傳統(tǒng)門(mén)鎖，智能門(mén)鎖具備科技感、顏值、功能性、便捷等優(yōu)勢(shì)。但智能化無(wú)疑是未來(lái)趨勢(shì)，任何產(chǎn)品行業(yè)目前都在談AI，領(lǐng)先在起跑線的智能門(mén)鎖顯然不會(huì)落后。

　　智能門(mén)鎖如今正從野蠻生長(zhǎng)階段步入穩(wěn)定發(fā)展階段，這代表行業(yè)正在成熟，在經(jīng)歷目前已經(jīng)開(kāi)始的洗牌之后，相信智能門(mén)鎖將踏入以用戶(hù)需求和產(chǎn)品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)的可持續(xù)發(fā)展之路，也將真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。