網(wǎng)購給差評遭威脅,論好評的重要性。現(xiàn)在網(wǎng)購走進家家戶戶,但是你有沒有在網(wǎng)購的時候給人家差評呢,小付介紹,4月15日,她在淘寶網(wǎng)上花費50元,購買了一件女式短袖。收到貨后,感覺衣服質(zhì)量很差,就給了店家一個差評。
隨后,店家給小付發(fā)來留言,要求她刪除差評,但小付沒有注意到。昨日晚上,她突然收到店家發(fā)來的一條威脅短信,她隨后登陸淘寶網(wǎng),看到了店家留言。“我要求店家先道歉,但對方不道歉,就是要我刪差評。”小付說,她沒有立即刪除差評,接著,手機上就收到了第二條威脅短信。
今天泰榕小編給大家整理了幾條造成差評的原因:
1、店家的服務(wù)問題。任何產(chǎn)品質(zhì)量有問題,我相信都正常,但是如果店家能夠認真的對待每個客戶的反饋,及時去解決。做好退換貨處理,我相信一般的用戶是不會給差評的。
2、買家的問題。一種是職業(yè)差評師,目的不是為了買東西。還有一種是競爭對手雇的買家。這些情況在品牌做大以后基本都會出現(xiàn)。
差評也要具體分析和判斷,看看是什么細節(jié),有的說的是快遞慢,有的是說發(fā)貨遲,有的是說尺寸不合適,有的是說贈品沒給,這就與質(zhì)量無關(guān)。還有的明顯是競爭對手雇人故意黑的,說什么打開就壞的,比超市貴,直接扔了,最失敗購物等等。不難區(qū)別。
當(dāng)然,真的差評也不難區(qū)別,都有具體細節(jié),附有照片。好評里面也有不少假的,言過其實,吹捧不帶臉紅的,一看就知道是從某個地方復(fù)制粘貼過來的,不可相信。中評一般比較真的,他不是故意吹捧,也不是故意黑的。仔細分析差評和追評,大體就知道要不要買。不可以當(dāng)作合格率。
其實,我們泰榕玻璃網(wǎng)上也有店鋪喲,里面都是好評,大家可以去看下喲!店鋪名稱:泰榕玻璃小店。大家可以關(guān)注下喲!另附上好評。